ศรส. นำทีมแจ้งช่องทางและประชาสัมพันธ์การใช้งาน Line OA : ESS Help Me ณ สำนักงานเขตดินแดง

เมื่อวันที่ 14 ก.ค. 67  นางสาวนวรัตน์ กิจชนะถาวร ผู้อำนวยการศูนย์เร่งรัดจัดการสวัสดิภาพประชาชน หรือ ศรส. หน่วยงานสังกัดกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ได้นำทีมเจ้าหน้าที่ ศรส. เข้าร่วมประชุม ณ สำนักงานเขตดินแดง เพื่อประชาสัมพันธ์และแนะนำช่องทางการแจ้งเหตุฉุกเฉินทางสังคมผ่านช่องทาง Line OA (@ESSHelpMe) เพื่อช่วยเหลือผู้ประสบเหตุหรือพบเหตุร้าย 5 เหตุฉุกเฉิน ได้แก่ 1) เหตุทำร้ายร่างกาย 2) กักขังหน่วงเหนี่ยว 3) เสี่ยงถูกล่วงละเมิดทางเพศ 4) เหตุคนคลุ้มคลั่ง และ 5) การมั่วสุม  ซึ่งเป็นระบบแจ้งเหตุผ่านไลน์นี้ทางกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.), กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม  สำนักงานตำรวจแห่งชาติ, และกองทุนเพื่อความเสมอภาคทางการศึกษา ได้ร่วมกันจัดทำขึ้นเพื่อให้ประชาชนที่พบเห็นเหตุ หรือผู้ที่ประสบเหตุกับตนเอง สามารถแจ้งเหตุผ่านไลน์ได้ ซึ่งขั้นตอนการใช้งานนั้นไม่ยุ่งยาก เพียงเข้าไปเพิ่มเพื่อนในไลน์ โดยพิมพ์ว่า @ESSHelpMe(ไม่เว้นวรรค) 

เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว สามารถเข้าไปแจ้งเหตุได้ใน 3 ขั้นตอน คือ กดปุ่มแจ้งเหตุร้าย , เลือกปัญหาที่ต้องการความช่วยเหลือ และปักหมุด เพื่อแจ้งพิกัดจุดเกิดเหตุและรายละเอียด จากนั้นรอคอยความช่วยเหลือที่จะมาถึง โดยมีเจ้าหน้าที่ตำรวจที่ใกล้พิกัดจุดเกิดเหตุที่แจ้ง และทีม ศรส. พร้อมให้ความช่วยเหลือ ดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับขั้นตอนการให้ความช่วยเหลือนั้นจะมีการจัดลำดับและกำหนดระยะเวลาการทำงานตามระดับความรุนแรงของเหตุการณ์ซึ่งจะแบ่งออกเป็น 4 ระดับ และประชาชนสามารถติดตามความคืบหน้าของการให้ความช่วยเหลือจาก ศรส. ได้ด้วยตนเองผ่านระบบ E-Tracking โดยใช้เพียงเลขบัตรประชาชน 13 หลัก  

ศรส. เป็นหน่วยงานกลางในการทำหน้าที่เร่งรัด จัดการและติดตามการดำเนินงานให้ความช่วยเหลือคุ้มครองสวัสดิภาพประชาชนที่ประสบปัญหาทางสังคม ได้ดำเนินการอยู่ในทุกจังหวัดทั่วประเทศ พร้อมลงพื้นที่ให้ความช่วยเหลือและป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาทางสังคม  

นอกจากนี้ทาง ศรส. และสถานีวิทยุ จส.100 ยังได้ประสานความร่วมมือ สร้างเครือข่ายเพื่อส่งต่อความช่วยเหลือให้ไปถึงประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อนจากปัญหาทางสังคมได้สะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น  โดยการใช้งาน ผ่านแอปพลิเคชั่น JS100 ที่มีฟังก์ชั่น SOS สามารถระบุพิกัดจุดเกิดเหตุที่ประชาชนขอความช่วยเหลือเข้ามา และ จส.100 จะประสานงานไปยัง ศรส.ได้ทันที  ประชาชนที่พบเห็นเหตุสามารถมีส่วนร่วมในการป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาเหล่านี้ได้โดยการแจ้งเบาะแส และเหตุฉุกเฉินทางสังคม หรือสายด่วน 1300 โทรฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

ทุกปัญหาเร่งด่วนของสังคม แจ้งมาที่...Inbox: Facebook fanpage : #HuSECศูนย์เร่งรัดจัดการสวัสดิภาพประชาชน #Hotline1300(ตลอด 24 ชั่วโมง) #ศรส #ศูนย์เร่งรัดจัดการสวัสดิภาพประชาชน #พม 

https://web.facebook.com/husec.msdhs?mibextid=LQQJ4d&_rdc=1&_rdr